Optimierung von Humanressourcen in einer Grossbank

Abstract

Beschrieben werden die Formen und Strukturen der betrieblichen Bildungsarbeit der Schweizer Grossbank CREDIT SUISSE zur Kompetenzentwicklung ihrer Mitarbeiter. Schwerpunkt ist das Lernen on-the-job, das durch das Lernen off-the-job ergänzt wird (Seminare, Kurse, Beratungen, Selbststudium). Beim off- the-job Training wird zwischen vier verschiedenen Kategorien unterschieden: funktionsbezogene Ausbildung, modulare Aus- und Weiterbildung, Ausbildung in Schwerpunktthemen für definierte Zielgruppen und Bereichsentwicklung/-ausbildung. Daneben stehen den Mitarbeitern auch externe Aus- und Weiterbildungsangebote offen. (BIBB)