Kundenorientierung (Themenschwerpunkt)
| bibb.id | 82205 | |
| dc.contributor.author | Herkner, Volkmar [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Pahl, Jörg-Peter [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Grundmann, Hilmar [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Gruner, Steffen [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Jenewein, Klaus [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Gängler, Hans [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Mersch, Franz [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Hadel, Rüdiger [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Hahne, Klaus [Verfasser] | |
| dc.contributor.author | Fegebank, Barbara [Verfasser] | |
| dc.coverage.spatial | DE | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-17T10:30:48Z | |
| dc.date.available | 2018-12-17T10:30:48Z | |
| dc.date.issued | 2001 | |
| dc.description.abstract | Kundenorientierung als Leitmotiv beruflichen Lernens und Handelns wird aus berufspädagogischer und didaktischer Perspektive betrachtet. Anhand von Praxisbeispielen unterschiedlicher Berufsfelder (Handwerk, Sozialpädagogik, gewerblich-technischer Bereich) wird gezeigt, wie Kundenorientierung in der Ausbildung realisiert und didaktisch umgesetzt wird. Inhalt: HERKNER/PAHL: Kundenorientierung beim beruflichen Lernen : zwischen wirtschaftlicher Notwendigkeit und berufspädagogischem Anspruch; GRUNDMANN: Kommunikative Kompetenz und Kundenorientierung - zwei Begriffe, eine Sache : Grundbedingungen und Grundsätzliches zu ihrer systematischen Förderung; GRUNER: Kundenansprüche - eine Befragung durch Auszubildende im Bereich des Handwerks; JENEWEIN: Auftragsorientierte Ausbildung in den Elektroberufen; GÄNGLER: Kundenorientierung in der Sozialpädagogik: Neuorientierung oder Etikettenschwindel?; MERSCH: Gewerkeübergreifendes Denken und Handeln im Kundeninteresse : neue Anforderungen für Fachkräfte im Bauwesen; HADEL: Kundenorientiertes Lernen am Beispiel des Projekts "Projektorwagen"; HAHNE: Kundenorietierung im produzierenden Handwerk : Ergebnisse einer Untersuchung und Beispiele für die Umsetzung in der Berufsschule; FEGEBANK: Patientenorientierung in der Berufsausbildung. (BIBB) | |
| dc.format.accompanyingmaterial | Literaturangaben | |
| dc.format.extent | S. 3-34 | |
| dc.identifier.uri | https://bibb-dspace.bibb.de/handle/BIBB/694240 | |
| dc.language.iso | de | |
| dc.relation.ispartof | Berufsbildung : Zeitschrift für Praxis und Theorie in Betrieb und Schule | |
| dc.relation.ispartofvolume | 55 (2001), H. 69 | |
| dc.subject.classification | S 1 Stufen der Berufsbildung | |
| dc.subject.classification | L 2.2 Didaktik | |
| dc.subject.classification | G 2.2 Informations- / Wissensgesellschaft | |
| dc.subject.classification | L 2.1 Lernformen | |
| dc.subject.classification | G 1.2.4.2.7 Erziehung und Unterricht | |
| dc.subject.other | Kundenorientierung | |
| dc.subject.other | Berufsbildung | |
| dc.subject.other | Didaktik | |
| dc.subject.other | Kommunikationsfähigkeit | |
| dc.subject.other | Auftragsorientiertes Lernen | |
| dc.subject.other | Elektroberuf | |
| dc.subject.other | Sozialpädagogik | |
| dc.subject.other | Baugewerbe | |
| dc.subject.other | Handwerk | |
| dc.subject.other | Pflegetätigkeit | |
| dc.title | Kundenorientierung (Themenschwerpunkt) | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | Zeitschriftenaufsatz |