Integration technischer und arbeitswissenschaftlicher Perspektiven bei digitalen Innovationen im Dienstleistungsbereich : konzeptionelle Überlegungen und empirische Explorationen mit Ableitungen für Berufsbildung und Studium

Abstract

„Social Service Engineering ist ein Ansatz, der Elemente aus Technik und Arbeitswissenschaft im Dienstleistungsbereich verknüpft. Der Artikel exploriert, welche Impulse sich aus der Anwendung des Ansatzes für die Weiterentwicklung von Berufsbildung und Studium ableiten lassen.“ (Autorenreferat; BIBB-Doku)