Marketing in der Weiterbildung : eine empirische Studie an Volkshochschulen

Abstract

Erwachsenenbildner stehen dem Marketing einerseits skeptisch gegenüber, andererseits gab es einen regelrechten "Marketingboom" in der Weiterbildung. Angesichts des klassischen Spannungsverhältnisses zwischen Marktorientierung und Bildungsauftrag stellt sich die Frage, welche Auswirkungen dieser Boom auf die Praxis von Weiterbildungseinrichtungen hatte. Vorgestellt wird eine empirische Studie, in der an vier Volkshochschulen über einen Zeitraum von zwei Jahren die Akzeptanz der Leitungspersonen gegenüber Marketing, der Wandel von der Teilnehmer- zur Kundenorientierung sowie der Realisierungsgrad von Marketing in diesen Einrichtungen untersucht wurde. In Abhängigkeit zur Rechtsform zeigen sich fördernde und behindernde Faktoren für das Marketing an Volkshochschulen. (BIBB2)