Ein Kundenauftrag im SHK-Handwerk

bibb.id	132378
bibb.publishername	Christiani
bibb.publisherplace	Konstanz
dc.contributor.editor	Bundesinstitut für Berufsbildung [Herausgebendes Organ]
dc.contributor.other	Bundesinstitut für Berufsbildung
dc.coverage.spatial	DE
dc.date.accessioned	2018-12-17T17:01:41Z
dc.date.available	2018-12-17T17:01:41Z
dc.date.issued	1970
dc.description.abstract	Auf dieser CD werden Informationen zum Ablauf und der Organisation eines Kundenauftrages im Heizungsbau gegeben. Dokumentiert wird, auch in Videosequenzen, die Installation eines Brennwertgerätes als Kundenauftrag. Es werden verschiedene Handlungshilfen für die Durchführung eines Kundenauftrages behandelt, wie Arbeitsblätter (z.B. Ablaufdiagramme) und Checklisten. Ausführlich wird die Nutzung des Internet für die Behandlung eines Kundenauftrages besprochen. In vielen Videos berichten Handwerksmeister, wie sich die Kunden und der Markt verändert haben, welche Probleme bei der Auftragsbearbeitung auftreten und was die Betriebe tun, damit Aufträge besser laufen. (BIBB-Doku)
dc.format.extent	CD-ROM
dc.identifier.isbn	3-87125-627-7
dc.identifier.isbn	978-3-87125-627-1
dc.identifier.uri	https://bibb-dspace.bibb.de/handle/BIBB/749113
dc.language.iso	de
dc.publisher	Christiani
dc.relation.ispartof	Metalltechnik
dc.subject.classification	S 6.2.7 Ausbauberufe
dc.subject.other	Kundenorientierung
dc.subject.other	Auftragsorientiertes Lernen
dc.subject.other	Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
dc.title	Ein Kundenauftrag im SHK-Handwerk
dc.type	Video
dc.type	Buch

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