Das Prüfsiegelverfahren des Vereins "Weiterbildung Hamburg e.V." : ein Konzept zur Qualitätssicherung in der Weiterbildung

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bibb.id81570
dc.contributor.authorKniewasser, Hajo [Verfasser]
dc.date.accessioned2018-12-17T10:27:49Z
dc.date.available2018-12-17T10:27:49Z
dc.date.issued2002
dc.description.abstractDer Qualitätssicherungsansatz des Weiterbildung Hamburg e.V. verbindet zwei Perspektiven: die des Teilnehmers, der schnell und zuverlässig Informationen wünscht oder Beratung braucht und die des Anbieters, der auf ein kongruentes Image, Markterschliessung und Kundenzufriedenheit zielt. Der Dienstleistungscharakter wird programmatisch in einem Kriterienkatalog beschrieben, der Beratung, Teilnehmerschutz, Qualitätssicherung und Zielgruppennähe als Ziele integriert. (BIBB2)
dc.format.extentS. 35-42
dc.identifier.urihttps://bibb-dspace.bibb.de/handle/BIBB/693509
dc.language.isode
dc.relation.ispartofNeue Perspektiven : Zeitschrift für berufliche Bildung und Weiterbildung
dc.relation.ispartofvolume7 (2002), H. 1
dc.subject.classificationL 6 Qualität
dc.subject.classificationL 6.2 Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung
dc.subject.classificationI 2.1.2.10 Hamburg
dc.subject.otherBerufliche Weiterbildung
dc.subject.otherQualität
dc.subject.otherQualitätssicherung
dc.subject.otherHamburg
dc.titleDas Prüfsiegelverfahren des Vereins "Weiterbildung Hamburg e.V." : ein Konzept zur Qualitätssicherung in der Weiterbildung
dc.typeText
dc.typeZeitschriftenaufsatz

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7 (2002), H. 1