Call Center und Ausbildung

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bibb.id86225
dc.date.accessioned2018-12-17T10:49:09Z
dc.date.available2018-12-17T10:49:09Z
dc.date.issued1999
dc.description.abstractIn der Schweiz gibt es weder eine Grundausbildung noch eine Berufslehre für die Tätigkeit im Call Center. Alle Firmen, die eigene Call Centers (CC) betreiben, bilden selber aus, mehr oder weniger intensiv. Verschiedene Angebote zielen auf eine bessere Ausbildung ab, und auch die ersten Bestrebungen für eine eigentliche geregelte Berufsausbildung sind im Gang. Der Beitrag gibt einen Überblick. (BIBB2)
dc.format.extentS. 33-35
dc.identifier.urihttps://bibb-dspace.bibb.de/handle/BIBB/698414
dc.language.isode
dc.relation.ispartofPanorama : Bildung, Beratung, Arbeitsmarkt
dc.relation.ispartofvolume(1999), H. 6
dc.subject.classificationG 1.2.4.2 Dienstleistung
dc.subject.classificationI 2.2.1 Westeuropa
dc.subject.otherCall Center
dc.subject.otherBerufliche Qualifikation
dc.subject.otherBerufsausbildung
dc.subject.otherArbeitsmarkt
dc.subject.otherSchweiz
dc.titleCall Center und Ausbildung
dc.typeText
dc.typeZeitschriftenaufsatz

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(1999), H. 6