Management Training : Evaluation - Probleme - Lösungsansätze

Abstract

Obwohl die Bedeutung der Weiterbildung für die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen unbestritten ist, fehlen bislang praktikable Konzepte zur Evaluation von Trainingsmassnahmen. Im ersten Teil arbeitet die Autorin die Notwendigkeit der Weiterbildung als Antwort auf die zunehmende Umweltkomplexität heraus und vor dem Hintergrund der Tätigkeitsbereiche von Führungskräften kritisch nach der Lehr- und Lernarbeit von Führung. Im Hauptteil wird versucht, die Frage zu beantworten, wie Management-Trainings evaluiert werden können. Ausgangspunkt der Evaluation ist eine Bedarfsanalyse, mit der Defizite des Unternehmens im Hinblick auf Human Ressources festgestellt werden. Ausgehend von den Unternehmenszielen werden dann die Lernziele der Weiterbildung festgelegt. Im nächsten Schritt werden die Evaluationskriterien ermittelt, wobei sich vor allem das Problem der Messbarkeit stellt. Die Evaluation der Management-Trainings wird mit Hilfe verschiedener Methoden auf verschiedenen Evaluationsebenen (Reaktions-, Lern-, Verhaltens- und Organisationsebene) durchgeführt. Experimentelle Evaluationsdesigns erscheinen am besten geeignet, den gestellten Anforderungen zu genügen. Das abschliessende Kapitel ist der Transferproblematik, d.h. dem Transfer des Gelernten aus dem Lernfeld (Trainingssituation) in das Funktionsfeld (Arbeitssituation), gewidmet. (IAB)