Reflexions- und Strategietraining bei der Deutschen Post

Abstract

Um selbstorganisiertes Lernen im Rahmen der kaufmännischen Ausbildung anzuregen und zu unterstützen, wurde in der Niederlassung Hannover der Deutschen Post AG ein Reflexions- und Strategietraining durchgeführt, über dessen Konzeption, Erprobung und Evaluation in dem Beitrag berichtet wird. Ziel des Reflexionstrainings ist eine Sensibilisierung der Auszubildenden für das eigene Lernen und Arbeiten, das von der Fremdreflexion zur Selbstreflexion führt. Bei der Gestaltung des Strategietrainings wurden vor allem Prinzipien des cognitiv-apprenticeship-Ansatzes berücksichtigt, dem die Phasen Sensibilisierung, Modelling, Anwendung und Bewertung zugrundeliegen. Empirisch überprüft wurde die Massnahme mit Auszubildenden des Ausbildungsberufes "Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation". (BIBB)