Sprach- und interkulturelles Training: Lernerfolg messen

Abstract

Personalentwickler wollen die Qualität interkultureller und Sprachtrainings prüfen, aber es fehlt ihnen häufig die Kapazität für aufwendige Verfahren. Dies ist das Ergebnis der deutschlandweiten Befragung von Personalentwicklern (DICE) zu interkulturellen Trainings, deren aktuelle Ergebnisse im Beitrag dargestellt werden. Schwerpunkte der Befragung waren Organisation, Qualitätssicherung und interkulturelle Kompetenz. Danach beauftragen Personalentwickler am liebsten freie Trainer, für das Trainerprofil spielen neben theoretischem Hintergrundwissen, pädagogischer Kompetenz, Auslands- und Trainererfahrung die persönliche Eignung vor allem eine wichtige Rolle. Als zeitsparendste Form der Qualitätsüberprüfung nutzen die Firmen das Feedback-Formular. Für die Zukunft ist zu erwarten, dass den Themen Bedarfsanalyse und Einstufungstests mehr Beachtung geschenkt wird. (BIBB-Doku)