Weiterbildung im Qualitätsmanagement : Interview mit Dr. Richard Merk, Industrie- und Handelskammer Ostwestfalen zu Bielefeld

Abstract

Wie verändert sich Weiterbildung im Zeichen von Lean Management? Sorgt die DIN ISO für mehr Qualität? Wie sehen die Trends für die nächste Zeit aus, gibt es dazu ein konkretes Beispiel? Fazit: Weiterbildung muss mit der Unternehmensplanung strategisch verzahnt und in die Personal- und Organisationsentwicklung integriert sein. Soll die Weiterbildung im Qualitätsmanagement der Unternehmen eine entscheidende Rolle spielen, muss sie ihr Instrumentarium wesentlich erweitern und den Qualitätsanforderungen der Kunden anpassen. Beratungs- und Qualifizierungsleistungen müssen nicht nur erwachsenenpädagogischen Grundsätzen gerecht werden, sondern einen wirksamen Beitrag zum Arbeitserfolg, zum Produktionsfortschritt und letztlich zur Kundenzufriedenheit leisten. (BIBB2)