Betrifft: Verkauf : Unterrichtliche Umsetzung mit den Verfahren der Analyse und Synthese

Abstract

„Fachkräfte führen unter Anwendung von Waren-, Kommunikations- und Verkaufskenntnissen Verkaufsgespräche zur Zufriedenheit der Kunden und des Unternehmens. Hierzu müssen sie wichtige Elemente der Kommunikations- und Verkaufstechnik sowie Techniken zum Erwerb wesentlicher Kenntnisse über Waren und Dienstleistungen beherrschen.“ Dazu setzen sie ihre berufliche Handlungskompetenz ein. In dem Beitrag wird auf den Einsatz von Verkaufsanalysen und Verkaufsaufgaben im Unterricht eingegangen inklusive der dazugehörenden Didaktik. (Textauszug ; BIBB-Doku)