Qualitätssicherung in der Weiterbildung : Modellversuchsergebnisse. Band 3: Leitfaden für Bildungsträger im Marktsegment "Individuelle Weiterbildung"

Abstract

Der dritte Band der dreibändigen Ausgabe wendet sich dem Marktsegment der Weiterbildung für private Teilnehmer zu und entwickelt für diesen Bereich die Grundlagen für ein Qualitätsmanagement, das sowohl trägerspezifische Bedürfnisse als auch kundenorientierten Bedarf berücksichtigt. Nach einem Beitrag von STARK "Qualitätssicherung in der Weiterbildung durch Anwendungsorientierung und Integration aller Beteiligten", wird ein Leitfaden für Bildungsträger (GUSTAV/ HAMMES) vorgestellt. Dabei wird auf die Qualitätssicherung in den einzelnen Phasen wie Bedarfsermittlung, Konzeptentwicklung, Massnahmeplanung, Teilnehmergewinnung, Massnahmedurchführung, Transferunterstützung und Evaluation näher eingegangen. Ziel des Konzepts ist es, über den gesamten Prozess der Weiterbildung die Anwendungsorientierung der Bildungsmassnahmen durch die Beteiligung der Teilnehmer und von externen Experten sicherzustellen. Für den Weiterbildungsträger ergibt sich in diesem Marktsegment der Vorteil, dass nicht unbedingt die Anforderungen der Unternehmen in den Rückkopplungsprozess einbezogen werden müssen. Anhand der von der Handwerkskammer Koblenz organisierten Weiterbildungsveranstaltungen wird über einige Probleme der Umsetzung eines solchen Qualitätssicherungskonzepts berichtet. (BIBB)