Eine Herausforderung für Nachfragende und Berater : Informationssymmetrien am Weiterbildungsmarkt

Abstract

Die zunehmende Kommerzialisierung des Weiterbildungssektors rückt Fragen des Vertragsrechtes und des Verbraucherschutzes in das Blickfeld auch der Beratungspraxis. Da es sich bei den Angeboten vielfach um gebührenpflichtige Kurs- oder Lehrgangsangebote handelt, ist eine Bildungsentscheidung vielfach eine Kaufentscheidung. Die Frage des Verbraucherschutzes stellt sich in zweifacher Weise: hinsichtlich der Einschätzung von Angemessenheit und Qualität von Bildungsangeboten und nach der Qualität der Beratungs- und Informationsleistungen selbst. In dem Beitrag wird auf den ersten Aspekt eingegangen. Beleuchtet werden dabei Qualitätssicherung und Verfahren der Bildungstests. (BIBB2)