Anforderungsprofil für Servicetechniker aus der Perspektive eines Serviceleiters

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bibb.id92257
dc.contributor.authorSpath, Maria [Verfasser]
dc.contributor.authorHeermeyer, Reinhard [Verfasser]
dc.coverage.spatialDE
dc.date.accessioned2018-12-17T11:25:00Z
dc.date.available2018-12-17T11:25:00Z
dc.date.issued1997
dc.description.abstractIm Rahmen eines Interviews mit dem Serviceleiter eines mittelständischen Unternehmens der Telekommunikationstechnik werden Berufsanforderungen an Servicetechniker aufgezeigt und sich daraus ergebende Konsequenzen für die Berufsausbildung formuliert. Dabei wird besonders der Aspekt der Kundenorientierung hervorgehoben, der sich in den gegenwärtigen Ordnungsmitteln für den Fernmeldeanlagenelektroniker überhaupt nicht niederschlägt. Im Rahmen der neuen IT-Berufe sollte die Kundenorientierung ein wichtiger zu vermittelnder Bestandteil der Ausbildung werden. (BIBB)
dc.format.extentS. 49-58
dc.identifier.urihttps://bibb-dspace.bibb.de/handle/BIBB/705399
dc.language.isode
dc.relation.ispartofLernen und lehren : Elektrotechnik, Informationstechnik, Metalltechnik, Fahrzeugtechnik
dc.relation.ispartofvolume12 (1997), H. 45
dc.subject.classificationL 1 Curricula & Lehrpläne
dc.subject.classificationS 2.2 Ordnungen & Ordnungsverfahren
dc.subject.otherServicetechniker
dc.subject.otherBerufsanforderung
dc.subject.otherAuswirkung
dc.subject.otherBerufsausbildung
dc.subject.otherKundenorientierung
dc.subject.otherAusbildungsinhalt
dc.titleAnforderungsprofil für Servicetechniker aus der Perspektive eines Serviceleiters
dc.typeText
dc.typeZeitschriftenaufsatz

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12 (1997), H. 45