Wissensmanagement

Abstract

Der Sammelband gibt einen Überblick über den Themenbereich Wissensmanagement und vermittelt Praxiserfahrungen. Inhalt: HEILMANN: Wissensmanagement - ein neues Paradigma?; DÖMER/ ORTWEIN: ADL Links the world: Knowledge Management bei Arthur D. Little; HEILMANN: Ein wissensbasiertes Frühwarnsystem in einem Grossunternehmen; FÖCKER/GOESMANN/STRIEMER: Wissensmanagement zur Unterstützung von Geschäftsprozessen; TROSCH/BICKMANN: Wissensmanagement im Telelearning; WARSCHAT/ RIBAS/OHLHAUSEN: Wissensbasierte Informationssysteme zur Unterstützung wissensintensiver Prozesse im Unternehmen; SIPPACH/NIEMEIER/VUONG: Aktuelle Softwarelösungen im Bereich Wissensmanagement der Multimedia Software GmbH Dresden; RUST/ HUBER/MÜLLER: U.S.U. ValueBase: Anwendungsbeispiele; AMELINGMEYER/STRAHRINGER: Expertensysteme als Werkzeuge für das Wissensmanagement; KNOLL: Workflow der nächsten Generation im Finanzdienstleistungsbereich; ROSEMANN/ROCHEFORT/BEHNCK: Customer Relationship Management. (BIBB2)