Ein 'zweiter Werkzeugkasten' für Kundendienstmonteure. Schlüssel für eine erfolgreiche, kundenorientierte Gesprächsführung - Nietmann, Horst [Verfasser]; Funk, Rüdiger [Verfasser]; Hartmann, Martin [Verfasser] (My University, 1990)
Keywords: S 5.3 Personalentwicklung; G 1.3.1.2 Weiterbildungsmarkt; P 2.4 Facharbeiter / Gesellen; Betriebliche Weiterbildung; Facharbeiter; Training