TQM und das Management von Qualität in Dienstleistungsunternehmen. Management-Konzepte im Spiegel der betriebswirtschaftlichen Literatur - Gardini, Marco A. [Verfasser] (My University, 1995)
Keywords: L 6 Qualität; S 5 Organisationsentwicklung; Berufliche Weiterbildung; Dienstleistungssektor; Qualität; Management; Literaturbericht